Téléconseiller sinistres (CDD 5 mois)

La Vie Mutualiste Groupama · Sainte-Marie-d'Alvey

CDD Junior 🇫🇷 Français

Job description

À propos du poste

Groupama Océan Indien recherche un téléconseiller sinistres pour renforcer son service Indemnisation IARD à La Réunion. Vous serez le premier interlocuteur des sociétaires pour la prise en charge de leurs dossiers sinistres.

Missions principales

Enregistrer les dossiers sinistres (auto, DAB, RCVP) déclarés par téléphone, mail ou espace client.
Analyser les garanties contractuelles, évaluer les responsabilités et calculer les montants d’indemnisation.
Orienter les assurés vers les partenaires appropriés ou proposer des solutions de réparation.
Participer à la détection des recours, au traitement des réclamations et à la lutte contre la fraude.

Profil recherché

Première expérience réussie sur un poste similaire dans le secteur de l’assurance IARD.
Aisance téléphonique, sens du service et bonne capacité d’analyse.
Polyvalence, dynamisme, réactivité et rigueur.

Compétences requises

Maîtrise des outils informatiques de gestion de sinistres.
Bonne connaissance des procédures d’indemnisation et des garanties d’assurance.

Questions fréquentes

Le salaire n'est pas communiqué publiquement par le recruteur. Vous pouvez postuler et négocier directement avec La Vie Mutualiste Groupama.

Cliquez sur "Postuler maintenant" en haut de la page. Vous pouvez importer votre CV en 1 clic — Jobiglo extrait automatiquement vos informations et postule pour vous.

Le contrat proposé est un CDD basé à Sainte-Marie-d'Alvey.

Why are you reporting this job?

Thank you for your report. We will review this job.

Explore further

Salaries, guides and searches in France.

Salaries by job title

A question about this job?

Ask it here: you will get the full job summary by e-mail, right away.

💬 Chat with us on Telegram

Published 4 months ago

32 views · 0 interested

Share Log in to earn credits by sharing

Boost your chances

Upload your CV — we will match you with relevant openings.

Analyzing your CV...

La Vie Mutualiste Groupama

Sainte-Marie-d'Alvey

Related job offers

Emplois à Sainte-Marie-d'Alvey Métier : Call Centers & Telesales