Cette offre n'est plus disponible
Cette offre a expire le 12/07/2026. Elle n'accepte plus de candidatures.
Téléconseiller sinistres (CDD 5 mois)
La Vie Mutualiste Groupama · Sainte-Marie-d'Alvey
Description du poste
À propos du poste
Groupama Océan Indien recherche un téléconseiller sinistres pour renforcer son service Indemnisation IARD à La Réunion. Vous serez le premier interlocuteur des sociétaires pour la prise en charge de leurs dossiers sinistres.
Missions principales
- Enregistrer les dossiers sinistres (auto, DAB, RCVP) déclarés par téléphone, mail ou espace client.
- Analyser les garanties contractuelles, évaluer les responsabilités et calculer les montants d’indemnisation.
- Orienter les assurés vers les partenaires appropriés ou proposer des solutions de réparation.
- Participer à la détection des recours, au traitement des réclamations et à la lutte contre la fraude.
Profil recherché
- Première expérience réussie sur un poste similaire dans le secteur de l’assurance IARD.
- Aisance téléphonique, sens du service et bonne capacité d’analyse.
- Polyvalence, dynamisme, réactivité et rigueur.
Compétences requises
- Maîtrise des outils informatiques de gestion de sinistres.
- Bonne connaissance des procédures d’indemnisation et des garanties d’assurance.
Questions fréquentes
Pourquoi signalez-vous cette offre ?
Aller plus loin
Salaires, guides et recherches en France.
Salaires par métier
- Aide ménager / aide ménagère (H/F) – CDI temps partiel 24
- Employé(e) de ménage – CDI temps partiel 21
- Employé(e) de ménage à temps partiel 12
- Employé(e) de ménage – Temps partiel 9
- Technicien de Maintenance Industrielle H/F 5
- Conducteur de ligne H/F 8
- Employé(e) de ménage à domicile 8
- Collaborateur comptable agricole (H/F) 7
Une question sur cette offre ?
Posez-la ici : vous recevrez le récapitulatif de l'offre par e-mail, tout de suite.
Publie il y a 4 mois
32 vues · 0 interesses
Boostez vos chances
Importez votre CV : nous vous proposons les offres qui matchent votre profil.
Analyse de votre CV en cours...
La Vie Mutualiste Groupama
Sainte-Marie-d'Alvey