Conseiller(e) Clientèle – CDD (38h) – Nantes
celebratecompany · Nantes
Job description
À propos du poste
Nous recherchons un(e) conseiller(e) clientèle en CDD de novembre à décembre, basé à Nantes, pour accompagner nos clients Rosemood et Faireparterie tout au long de leur processus d’achat.
Missions principales
- Conseiller et guider les clients dans le choix des modèles, la personnalisation et le processus d’achat (appels entrants et sortants, emails).
- Assurer le suivi des commandes jusqu’à la réception du colis afin de garantir la satisfaction client.
- Collaborer avec les équipes Order check et Design service, et éventuellement réaliser des retouches orthographiques et graphiques.
Profil recherché
- Excellente maîtrise de l’orthographe et aisance à l’écrit comme à l’oral.
- Très bonne maîtrise des outils informatiques et digitaux.
- Première expérience en conseil client appréciée.
- Organisation, rigueur, empathie et sens du service.
- Enthousiasme, esprit d’équipe et énergie communicative.
Compétences requises
- Orthographe irréprochable.
- Maîtrise des outils informatiques et digitaux.
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