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Agent d'opération – Gestion des réservations
Decouvertes · Fuveau
Job description
À propos du poste
Nous recherchons un(e) Agent d'opération pour gérer les réservations et les documents de voyage au sein de notre équipe dynamique. Après une formation de 2 à 3 semaines, vous prendrez en charge vos propres dossiers en veillant à la qualité du service.
Missions principales
- Réaliser l’ensemble des réservations et préparer les documents de voyage pour les clients.
- Contrôler la qualité des dossiers en collaboration avec les collègues et le manager.
- Participer aux réunions collectives du mardi au bureau et assurer la coordination avec l’équipe en télétravail.
Profil recherché
- Capacité à travailler de manière autonome tout en restant collaboratif.
- Bonne rigueur et souci du détail pour garantir la qualité des dossiers.
- Intérêt pour le secteur du voyage et le service client.
Compétences requises
- Aucune compétence technique spécifique mentionnée.
Ce que nous offrons
- Contrat à durée indéterminée (CDI) en télétravail avec une journée collective au bureau chaque mardi.
- Environnement de travail collaboratif et soutien aux personnes en situation de handicap.
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