Agent d'opération – Gestion des réservations

À propos du poste

Nous recherchons un(e) Agent d'opération pour gérer les réservations et les documents de voyage au sein de notre équipe dynamique. Après une formation de 2 à 3 semaines, vous prendrez en charge vos propres dossiers en veillant à la qualité du service.

Missions principales

• Réaliser l’ensemble des réservations et préparer les documents de voyage pour les clients.
• Contrôler la qualité des dossiers en collaboration avec les collègues et le manager.
• Participer aux réunions collectives du mardi au bureau et assurer la coordination avec l’équipe en télétravail.

Profil recherché

• Capacité à travailler de manière autonome tout en restant collaboratif.
• Bonne rigueur et souci du détail pour garantir la qualité des dossiers.
• Intérêt pour le secteur du voyage et le service client.

Compétences requises

• Aucune compétence technique spécifique mentionnée.

Ce que nous offrons

• Contrat à durée indéterminée (CDI) en télétravail avec une journée collective au bureau chaque mardi.
• Environnement de travail collaboratif et soutien aux personnes en situation de handicap.