Alternance Chargé(e) de Coordination et d’Information Clients

À propos du poste

En tant qu’alternant(e) chargé(e) de coordination et d’information clients, vous rejoignez le centre Apec de Lyon, intégré(e) à une équipe d’environ 20 collaborateurs. Vous serez placé(e) sous la responsabilité de la Responsable de centre et évoluerez dans un environnement ouvert, collaboratif et en flex‑office.

Missions principales

• Assurer la coordination des flux d’information entre les clients et les équipes internes.
• Répondre aux demandes d’information des clients et garantir la qualité des réponses.
• Participer à la mise à jour et au suivi des bases de données clients.
• Contribuer à l’organisation d’évènements ou d’ateliers destinés aux usagers du centre.

Profil recherché

• Étudiant(e) en alternance, idéalement en administration, gestion ou communication.
• Bonne aisance relationnelle et sens du service client.
• Capacité à travailler en équipe et à s’adapter à un cadre de travail flexible.
• Rigueur, organisation et autonomie.

Compétences requises