Téléopérateur H/F – Service client
LINKVIEW · 78 - Le Pecq
Job description
À propos du poste
Nous recherchons un(e) Téléopérateur / Téléopératrice pour rejoindre notre équipe. Vous serez chargé(e) de fournir un service client exceptionnel.
Missions principales
- Traiter les appels clients et suivre les procédures de prise en charge, y compris la gestion des anomalies liées aux équipements.
- Diagnostiquer, enregistrer et suivre les demandes, transmettre les cas non résolus au service SAV et gérer les alertes techniques du parc d’équipements.
Profil recherché
- Baccalauréat (optionnel).
- Lecture de l’anglais appréciée.
- Excellentes compétences en communication.
Compétences requises
- Capacité à travailler de manière autonome et à gérer efficacement son temps.
- Excellentes compétences en communication.
Ce que nous offrons
- Rémunération à partir de 2 000 € brut par mois.
- Planning variable mensuel, travail possible les week‑ends, jours fériés, en soirée ou nuit, avec heures supplémentaires possibles.
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