Téléopérateur B2B (H/F)

À propos du poste

Au sein du siège de Welcom Pro à Aubière, nous recherchons un(e) téléopérateur(trice) B2B pour contacter les entreprises ciblées, présenter nos produits et services, et qualifier les prospects.

Missions principales

• Contacter les entreprises ciblées pour présenter les produits ou services de l’entreprise.
• Identifier et qualifier les prospects en recueillant leurs besoins et leurs activités.
• Réaliser des appels sortants B2B à partir de bases de données clients et prospects fournies.
• Prendre des rendez‑vous et gérer les agendas des experts télécoms.
• Assurer le suivi régulier des prospects contactés.
• Relancer les entreprises ayant manifesté un intérêt lors de précédents contacts.
• Enregistrer et mettre à jour les informations et interactions dans le CRM.

Profil recherché

• Formation Bac à Bac+2 dans la vente ou la relation client.
• Expérience de 1 à 2 ans en vente ou relance clientèle, idéalement en B2B.
• Bonne disponibilité, écoute et aptitude à la communication.
• Capacité à gérer les conflits et à traiter les objections.

Compétences requises

• Techniques de prospection par téléphone.
• Réalisation d’un suivi d’appel.
• Qualification des besoins du prospect.
• Utilisation d’un CRM pour la mise à jour des données.

Ce que nous offrons

• Contrat CDI 35 h/semaine (du lundi au vendredi, 8h30‑17h).
• Rémunération annuelle brute de 22 392 € à 30 000 € (fixe + primes).
• Primes et mutuelle d’entreprise.
• Prise de poste prévue en juin 2026.