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Téléconseiller·ère H/F – Service client à Aix-en-Provence
france_travail · Aix-en-Provence
Job description
À propos du poste
Nous recherchons un(e) téléconseiller·ère pour rejoindre notre équipe à Aix-en-Provence. Vous serez chargé(e) d’accompagner et de fidéliser une clientèle variée en offrant un service personnalisé et optimal.
Missions principales
- Assurer la gestion des appels entrants et répondre aux demandes des clients.
- Traiter et résoudre les réclamations de manière proactive afin de garantir la satisfaction client.
- Participer aux formations internes pour élargir vos connaissances du service.
Profil recherché
- Excellentes compétences en communication verbale.
- Aptitude démontrée à la résolution de problèmes.
- Capacité d'écoute active et d'empathie.
- Orientation client et gestion efficace du stress.
- Esprit d'équipe et collaboration constructive.
Compétences requises
Ce que nous offrons
- Salaire brut de 1 823,03 € pour 151,67 h mensuelles.
- Mutuelle et prévoyance.
- Service 24/7, possibilités d'intégration rapide, formation et évolution.
- Contrat CDI à temps plein (35 h/semaine) à partir du 08/06/2026.
Questions fréquentes
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