Téléconseiller·ère H/F – Concession Audi Orvault

À propos du poste

Rejoignez le groupe Volkswagen Group Retail France en tant que téléconseiller·ère au sein de la concession Audi d'Orvault, au cœur de la région Grand Ouest. Vous contribuerez à la prise de rendez‑vous et à la valorisation des leads pour les services après‑vente des marques Volkswagen, Audi, Seat, Skoda et Cupra.

Missions principales

• Prise de rendez‑vous pour les ateliers après‑vente.
• Traitement et valorisation des leads provenant d’internet.
• Prospection commerciale de services après‑vente (entretien, contrôle technique, etc.).
• Gestion des contacts clients pour l’ensemble des concessions de la région Grand Ouest.

Profil recherché

• Expérience d’au moins un an en téléprospection.
• Sens commercial développé et excellent relationnel téléphonique.
• Rigueur, curiosité et capacité à proposer des solutions.
• Souci du travail bien fait et de la satisfaction client.

Compétences requises

• Maîtrise des outils de téléprospection et de gestion de leads.
• Bonne aisance relationnelle au téléphone et en face à face.

Ce que nous offrons

• Salaire attractif selon expérience – fixe + variable.
• Mutuelle avec participation employeur, CSE, subventions vacances, loisirs, scolarité.
• Possibilité de véhicule de location neuf à tarif réduit.
• Réductions sur l’achat de véhicules neufs ou d’occasion, pièces et prestations atelier.
• Aide au logement et participation aux frais.