Téléconseiller H/F – Service client et gestion de candidatures
Kinougarde · Angers
Job description
À propos du poste
Rejoignez Kinougarde, leader de la garde d’enfants à domicile, en tant que téléconseiller basé à Angers. Vous contribuerez quotidiennement à la satisfaction des parents et des nounous grâce à un service client de qualité.
Missions principales
- Gérer les candidatures de nounous et mener des entretiens téléphoniques.
- Accompagner les nounous dans le suivi de leurs missions.
- Assurer le suivi d’un portefeuille clients et répondre à leurs besoins.
Profil recherché
- Titulaire d’un Bac+2, avec ou sans expérience.
- Aisance téléphonique, sens du service et dynamisme.
- Motivation à évoluer dans une structure à taille humaine privilégiant la promotion interne.
Compétences requises
- Bonne maîtrise des outils informatiques.
Ce que nous offrons
- Contrat à durée indéterminée (CDI) avec horaires fixes du lundi au vendredi 9h‑18h.
- Choix du temps de travail : 35h, 37h30 ou 40h hebdomadaires.
- Tickets restaurant (9€/jour, 60 % pris en charge).
- Rémunération entre 2095 € et 2295 € brut mensuel + primes individuelles et de participation.
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