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Opérateur Call Center H/F – Service après-vente automobile

Groupe GRIM · Montpellier

CDI Junior 2,387 EUR/month 🇫🇷 Français

Pack Office logiciels de planification

Job description

À propos du poste

Le Groupe GRIM recherche un Opérateur Call Center H/F pour renforcer son équipe après‑vente. Vous serez chargé(e) de prendre en charge les appels des clients souhaitant fixer un rendez‑vous dans les services après‑vente des marques automobiles et motos du groupe.

Missions principales

Accueil téléphonique des clients
Identification du besoin et orientation du client
Gestion des plannings de rendez‑vous
Échanges avec les équipes opérationnelles
Gestion administrative liée aux prises de rendez‑vous

Profil recherché

Formation en secrétariat ou assistante administrative
Expérience d'au moins un an, idéalement en centre d'appels
Autonomie, rigueur et sens de l'organisation
Capacité à travailler en équipe et bon relationnel

Compétences requises

Bonne maîtrise du Pack Office
Aisance avec les logiciels de planification

Ce que nous offrons

Un solide plan de formations
Un environnement de travail stimulant avec une équipe passionnée
Variable de performance et avantages (offre d'achat véhicule, CSE, bonus ½ CP)

Questions fréquentes

Le salaire proposé pour ce poste est de 2k EUR par mois. Le détail figure dans l'annonce.

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Le contrat proposé est un CDI basé à Montpellier.

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Published 3 months ago

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