Employé room service H/F

À propos du poste

Rejoignez le Sofitel Lyon Bellecour en tant qu'Employé(e) de room service et participez à la création d'expériences mémorables pour une clientèle internationale exigeante.

Missions principales

• Veiller à la bonne mise en place de l'office room service tout au long du service.
• Assurer le suivi des commandes en chambre, le débarrassage des tables et des plateaux.
• Garantir un service de qualité conforme aux standards Qualité de l'hôtel.
• Conseiller les clients sur les menus, les boissons et les méthodes de préparation.
• Respecter les politiques d’hygiène et de sécurité relatives à la restauration.

Profil recherché

• Passion du service client et sens de l’accueil.
• Bonne présentation et rigueur organisationnelle.
• Motivation à travailler en équipe.
• Maîtrise de l’anglais indispensable pour interagir avec la clientèle internationale.

Compétences requises

• Connaissance des menus, boissons et techniques de service en chambre.
• Respect des normes d’hygiène et de sécurité.

Ce que nous offrons

• 13ᵉ mois après 1 an d’ancienneté.
• Horaires en continu, primes d’intéressement et participation aux résultats du groupe Accor.
• Activités sportives, ateliers beauté, cohésion d’équipe et célébrations.
• Une nuitée gratuite à l’hôtel après validation de la période d’essai.
• Avantages CSE, programme Heartist, tarifs préférentiels Accor, mutuelle et prise en charge de 50 % des transports en commun.