Employé room service H/F

À propos du poste

Rejoignez le Sofitel Lyon Bellecour en tant qu'Employé(e) room service et participez à la création d'expériences mémorables pour une clientèle internationale exigeante.

Missions principales

• Veiller à la bonne mise en place de l'office room service tout au long du service.
• Assurer le suivi des commandes en chambre, le débarrassage des tables et des plateaux.
• Garantir un service de qualité conforme aux standards Qualité du groupe.
• Conseiller les clients sur les menus, les boissons et les méthodes de préparation.
• Respecter les politiques d’hygiène et de sécurité liées à la restauration.

Profil recherché

• Envie de faire vivre une vraie expérience client grâce à un sens aigu de l’accueil et du service.
• Bonne présentation et classe naturelle.
• Rigueur, organisation et motivation à travailler en équipe.
• Maîtrise de l’anglais indispensable ; une troisième langue est un plus.
• Première expérience ou formation dans l’hôtellerie‑restauration.

Compétences requises

• Connaissance des menus, boissons et techniques de service.
• Respect des normes d’hygiène et de sécurité.
• Capacité à communiquer en anglais, idéalement en une troisième langue.

Ce que nous offrons

• 13ᵉ mois après 1 an d’ancienneté.
• Horaires en continu, primes d’intéressement et participation aux résultats du groupe Accor.
• Activités sportives, ateliers beauté, cohésion d’équipe et célébrations.
• Une nuit gratuite dans l’établissement à la validation de la période d’essai.
• Mutuelle, prise en charge à 50 % de l’abonnement transport, avantages Heartist et tarifs préférentiels Accor.