Conseiller commercial à distance B2B

À propos du poste

Rejoignez la Macif en tant que conseiller commercial à distance B2B au sein du centre de relation client de Bessines. Vous intégrerez l’une des 7 équipes de 12 collaborateurs et débuterez le 7 septembre 2026.

Missions principales

• Répondre aux appels téléphoniques des sociétaires, particuliers et professionnels, et les accompagner dans la gestion de leurs contrats (auto, habitation, santé, responsabilité civile, etc.).
• Analyser rapidement la situation du client, proposer des solutions adaptées et favoriser la fidélisation.
• Participer à une formation initiale de six mois sur les produits IARD puis à une immersion progressive jusqu’à l’autonomie.
• Après maîtrise du portefeuille particulier, intervenir sur les dossiers professionnels avec une formation complémentaire.

Profil recherché

• Bonne aisance téléphonique et sens du service client.
• Capacité d’analyse rapide et de prise de décision.
• Motivation à évoluer dans le secteur de l’assurance et à développer des compétences commerciales.

Compétences requises

• Connaissance des produits d’assurance IARD (auto, habitation, santé, responsabilité civile).
• Maîtrise des outils de gestion de contrats et de la relation client.

Ce que nous offrons

• Formation complète et accompagnement sur 12 mois.
• Planning défini un an à l’avance, 35 h/semaine, cycle de 6 semaines avec amplitude horaire de 8 h à 20 h.
• Environnement inclusif, accessibilité aux personnes en situation de handicap.