Conseiller agence en ligne – Châteaudun

À propos du poste

Le Crédit Agricole Val de France recrute un Conseiller agence en ligne à Châteaudun. Vous accompagnerez les clients à distance, en conseillant, fidélisant et développant l’activité commerciale via les canaux digitaux.

Missions principales

• Gérer et développer un portefeuille de clients ciblés à distance.
• Diagnostiquer les besoins en crédit, assurance, produits bancaires et proposer des solutions adaptées.
• Traiter les opérations liées aux ventes et aux demandes administratives.
• Promouvoir les outils digitaux et assurer le suivi du risque client.
• Participer aux projets transversaux et proposer des améliorations de processus.

Profil recherché

• Expérience réussie dans la relation commerciale auprès de clients particuliers.
• Intérêt pour les outils digitaux et la vente à distance.
• Capacité à conseiller en suivant la démarche commerciale du Crédit Agricole.
• Orientation service client, sens de l’excellence relationnelle.

Compétences requises

• Maîtrise des canaux de contact multicanal (téléphone, chat, mail).
• Connaissance des produits bancaires et d’assurance.
• Utilisation des outils digitaux et des plateformes internes.

Ce que nous offrons

• Rémunération incluant 13ᵉ mois, prime, intéressement, participation.
• Avantages en nature (CET, RTT).
• Possibilités de formation, mobilité interne et évolution de carrière.