Chargé de clientèle commerciale – Mission intérim urgente

À propos du poste

Manpower recherche pour son client, acteur reconnu du secteur des services aux usagers, un Chargé de clientèle commerciale en intérim à Tilloy-lès-Mofflaines. Vous intégrerez une équipe dynamique et interviendrez directement auprès des usagers pour assurer un service de qualité.

Missions principales

• Accueillir, renseigner et orienter les consommateurs, tant en présentiel qu’au téléphone.
• Gérer les demandes clients : renseignements, réclamations, facturation et suivi des dossiers administratifs (abonnements, résiliations, mises à jour).
• Planifier les rendez‑vous, rédiger les courriers et assurer le dispatch des appels entrants.
• Suivre les retours d’interventions et traiter les changements de situation (déménagements, mises en service).

Profil recherché

• Bac+2 ou expérience significative en relation client.
• Autonomie, rigueur, sens de l’organisation et excellent relationnel.
• Esprit d’équipe et permis B indispensable.

Compétences requises

• Maîtrise des outils informatiques : Excel, Word, Google Workspace.
• Bonne connaissance du secteur de l’eau (un plus).

Ce que nous offrons

• Contrat d’intérim avec prise de poste immédiate.
• Horaires de journée du lundi au vendredi.
• Intégration rapide dans une mission concrète et variée.