Auditeur de nuit (H/F)
Château de Théoule · Théoule-sur-Mer
Job description
À propos du poste
Le Château de Théoule, hôtel 5 étoiles situé sur la Baie de Cannes, recherche un(e) Auditeur de nuit (H/F) pour assurer la continuité du service réception pendant les heures nocturnes.
Missions principales
- Accueillir et prendre en charge les clients arrivant tard ou partant tôt, en respectant les standards LHW et le positionnement 5 étoiles.
- Effectuer le night audit quotidien : vérification, validation des opérations de la journée, élaboration des rapports comptables et du chiffre d'affaires.
- Contrôler la facturation et les encaissements, préparer les rapports de direction (journaux de vente, taux d'occupation, revenue management).
- Coordonner les services de nuit (sécurité, maintenance, service en chambre) et gérer les demandes ou réclamations des clients.
- Préparer les documents nécessaires à la prise de service de la réception du matin (rooming list, briefing équipe).
- Veiller à la sécurité des biens et des personnes et appliquer les procédures d’urgence.
Profil recherché
- Personne dynamique, souriante et dotée d’un excellent sens du service.
- Capacité à travailler de façon autonome et discrète pendant les heures nocturnes.
- Rigueur, sens de l'organisation et aisance relationnelle.
Compétences requises
- Maîtrise des procédures d’audit de nuit et de la comptabilité hôtelière.
- Bonne connaissance des outils de gestion hôtelière et de reporting.
- Capacité à gérer les encaissements et la facturation.
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