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Auditeur de nuit (H/F)

Château de Théoule · Théoule-sur-Mer

🇫🇷 Français

Description du poste

À propos du poste

Le Château de Théoule, hôtel 5 étoiles situé sur la Baie de Cannes, recherche un(e) Auditeur de nuit (H/F) pour assurer la continuité du service réception pendant les heures nocturnes.

Missions principales

  • Accueillir et prendre en charge les clients arrivant tard ou partant tôt, en respectant les standards LHW et le positionnement 5 étoiles.
  • Effectuer le night audit quotidien : vérification, validation des opérations de la journée, élaboration des rapports comptables et du chiffre d'affaires.
  • Contrôler la facturation et les encaissements, préparer les rapports de direction (journaux de vente, taux d'occupation, revenue management).
  • Coordonner les services de nuit (sécurité, maintenance, service en chambre) et gérer les demandes ou réclamations des clients.
  • Préparer les documents nécessaires à la prise de service de la réception du matin (rooming list, briefing équipe).
  • Veiller à la sécurité des biens et des personnes et appliquer les procédures d’urgence.

Profil recherché

  • Personne dynamique, souriante et dotée d’un excellent sens du service.
  • Capacité à travailler de façon autonome et discrète pendant les heures nocturnes.
  • Rigueur, sens de l'organisation et aisance relationnelle.

Compétences requises

  • Maîtrise des procédures d’audit de nuit et de la comptabilité hôtelière.
  • Bonne connaissance des outils de gestion hôtelière et de reporting.
  • Capacité à gérer les encaissements et la facturation.

Questions fréquentes

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