Assistant(e) service après-vente (H/F)

France Travail · Floirac

🇫🇷 Français

Job description

À propos du poste

Rejoignez notre équipe Service Après-Vente (SAV) en tant qu’assistant(e) et contribuez à la satisfaction de nos clients en assurant la prise en charge de leurs demandes.

Missions principales

Réceptionner et traiter les appels entrants des clients SAV.
Gérer les boîtes mail dédiées au service après-vente.
Planifier les interventions des techniciens sur le terrain.
Assurer le suivi administratif des dossiers clients.

Profil recherché

Formation Bac ou Bac+2.
Rigueur, organisation et méthodologie.
Calme, sens du service et esprit d’équipe.
Sensibilité technique et bonne capacité d’analyse.

Compétences requises

Maîtrise des outils informatiques (bureautique, messagerie).

Questions fréquentes

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