Assistant(e) service après-vente (H/F)

À propos du poste

Rejoignez notre équipe Service Après-Vente (SAV) en tant qu’assistant(e) et contribuez à la satisfaction de nos clients en assurant la prise en charge de leurs demandes.

Missions principales

• Réceptionner et traiter les appels entrants des clients SAV.
• Gérer les boîtes mail dédiées au service après-vente.
• Planifier les interventions des techniciens sur le terrain.
• Assurer le suivi administratif des dossiers clients.

Profil recherché

• Formation Bac ou Bac+2.
• Rigueur, organisation et méthodologie.
• Calme, sens du service et esprit d’équipe.
• Sensibilité technique et bonne capacité d’analyse.

Compétences requises

• Maîtrise des outils informatiques (bureautique, messagerie).