Agent·e relation client (H/F)

À propos du poste

Rejoignez l’Hôtel Barrière Le Gray d’Albion Cannes en tant qu’Agent·e de relation client. Vous serez l’ambassadeur·rice de l’établissement 4★, garant·e d’un accueil haut de gamme pour une clientèle exigeante.

Missions principales

• Assurer les opérations de réception : check‑in, check‑out et gestion des séjours.
• Accueillir, accompagner et renseigner les clients tout au long de leur séjour.
• Répondre aux demandes de conciergerie et gérer les réclamations avec diplomatie.
• Coordonner les arrivées VIP et les attentions particulières.
• Mettre à jour les informations clients et collaborer avec les différents pôles de l’hôtel.

Profil recherché

• Formation hôtelière avec expérience minimum dans un établissement haut de gamme.
• Maîtrise parfaite de l’anglais.
• Excellente présentation, sens du relationnel, discrétion et rigueur.
• Curiosité, capacité d’organisation et intérêt pour l’actualité locale.

Compétences requises

• Logiciel de gestion hôtelière Opera Cloud (un plus).

Ce que nous offrons

• Contrat saisonnier de 35 h, prise de poste à compter de juin 2026.
• Tarifs collaborateurs, primes (saisonnier, intéressement, cooptation), indemnité nourriture et mutuelle attractive.
• Formations personnalisées via le Campus Barrière et perspectives d’évolution.
• Accès à un restaurant d’entreprise, parking à tarif préférentiel et cadre de travail au cœur de la Croisette.