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Téléconseiller H/F – centre d'appels

france_travail · Cesson-Sévigné

Service public emploi
🇫🇷 Français

Description du poste

À propos du poste

Nous recherchons plusieurs téléconseillers H/F pour rejoindre un acteur majeur de la relation client. Vous évoluerez au sein d’équipes dédiées à différents projets, en contact direct avec la clientèle.

Missions principales

  • Gestion des appels entrants et sortants selon les projets (raccordement électrique, services bancaires, sinistres habitation, acquisition de véhicules).
  • Vente additionnelle et conseil client.
  • Suivi administratif et traitement des dossiers.
  • Participation à la formation initiale de plusieurs semaines.

Profil recherché

  • À l’aise au téléphone et doté d’un bon relationnel.
  • Rigueur et sens de l'organisation.
  • Maîtrise des outils informatiques du quotidien.
  • Disponibilité pour travailler du lundi au samedi, horaires variables.

Compétences requises

  • Bonne maîtrise des outils bureautiques.
  • Capacité à gérer plusieurs projets simultanément.

Ce que nous offrons

  • Rémunération au SMIC horaire, primes sur objectifs et transport.
  • Indemnités de fin de mission et de congés payés (10% chacune).
  • Participation au CSE (6%).
  • Formation complète dès l’arrivée.

Questions fréquentes

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Source : ats:france_travail

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Publie il y a 4 mois

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