Technicien(ne) Support IT (H/F) – Tekever

Rejoignez Tekever, acteur innovant du secteur spatial et des solutions de défense, en tant que Technicien(ne) Support IT. Vous intégrerez l'équipe informatique au cœur de la transformation digitale de l'entreprise et contribuerez activement à la fiabilité, la performance et la sécurité du système d'information. **Vos missions principales** - Participer aux projets de migration et d’évolution du SI en étroite collaboration avec les Key Users et les équipes projets. - Garantir le respect des bonnes pratiques en matière de qualité, de sécurité (RGPD, ISO 27001) et d’environnement. - Accompagner les utilisateurs dans l’exploitation quotidienne des outils (ERP, messagerie, suites bureautiques) et assurer le traitement efficace de leurs demandes. - Administrer les services du SI : messagerie, impression, flotte mobile, gestion des comptes utilisateurs, droits d’accès. - Gérer et suivre le parc matériel et logiciel (inventaire, licences, mises à jour, renouvellements). - Assurer le support de premier niveau, diagnostiquer les incidents et assurer le suivi avec les éditeurs ou intégrateurs pour les problèmes complexes. - Contribuer à l’amélioration continue du support (procédures, documentation, bases de connaissances). **Profil recherché** - Bac+3 en informatique ou formation équivalente, ou expérience professionnelle significative dans un poste similaire. - Maîtrise des environnements Microsoft Windows (10/11, Server) et bonne connaissance des systèmes Linux (Ubuntu, CentOS). - Solides bases réseaux (LAN, WAN, TCP/IP, VLAN, VPN) et capacité à dépanner les connexions utilisateurs. - Sensibilité aux enjeux de cybersécurité : gestion des incidents, mise en place de politiques de sécurité, sensibilisation des utilisateurs. - Expérience avec les outils de ticketing (Jira Service Management, OTRS) et les solutions de gestion de parc (GLPI, SCCM). - Bon relationnel, sens du service et capacité à travailler en équipe pluridisciplinaire. - Anglais technique souhaité pour la communication avec les fournisseurs internationaux. **Ce que nous offrons** - Un environnement de travail stimulant au sein d’une entreprise en forte croissance, avec des projets à forte valeur ajoutée. - Un poste hybride (3 jours sur site, 2 jours télétravail) favorisant l’équilibre vie professionnelle / vie personnelle. - Des opportunités de formation continue (certifications Microsoft, Cisco, ITIL) et d’évolution de carrière. - Une rémunération attractive et des avantages sociaux (mutuelle, tickets restaurant, participation aux frais de transport). - Une culture d’entreprise axée sur l’innovation, la collaboration et le respect des valeurs humaines. Vous êtes passionné(e) par les technologies, avez le goût du challenge et souhaitez contribuer à la réussite d’une société leader du secteur spatial ? Postulez dès maintenant et rejoignez l’aventure Tekever !