Secrétaire téléphonique H/F – CDI temps plein

À propos du poste

Nous recherchons un(e) secrétaire téléphonique en CDI temps plein pour rejoindre notre agence. Vous serez l’interlocuteur privilégié de clients issus de secteurs variés (médical, paramédical, juridique, entreprises) et contribuerez à la qualité de notre service.

Missions principales

• Assurer l’accueil téléphonique avec professionnalisme et bienveillance.
• Gérer et optimiser les agendas des clients.
• Prendre, qualifier et transmettre les messages.
• Garantir un suivi rigoureux des demandes et des relances.
• Participer à l’amélioration continue de la qualité de service.

Profil recherché

• Excellente aisance téléphonique et sens du relationnel.
• Organisation, réactivité et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
• Adaptabilité et motivation à évoluer dans un environnement dynamique.
• Bonne maîtrise des outils informatiques et de l’orthographe.
• Une expérience en secrétariat, accueil téléphonique ou relation client est un plus.

Compétences requises

• Maîtrise des outils bureautiques (ex. suite Office).

Ce que nous offrons

• Une équipe accueillante, dynamique et solidaire.
• Entreprise à taille humaine dans un environnement stimulant.
• Missions variées auprès de professionnels de différents secteurs.
• Planning tournant : Lundi‑vendredi 8h‑19h, Samedi 8h‑12h.