Secrétaire expérimentée – Accueil et gestion administrative

À propos du poste

Dans le cadre de l'ouverture prochaine de notre crématorium dédié aux animaux domestiques, nous recherchons une secrétaire expérimentée pour assurer l'accueil des familles et des professionnels ainsi que le suivi administratif de la structure.

Missions principales

• Accueil physique et téléphonique des familles et des vétérinaires
• Gestion des prises de rendez‑vous et suivi des dossiers administratifs
• Traitement des dossiers médicaux avec confidentialité
• Phoning et suivi relationnel auprès des cabinets vétérinaires partenaires
• Établissement et suivi de la facturation
• Rédaction de courriers, gestion des appels et des mails
• Gestion documentaire et utilisation d’un logiciel métier spécifique après formation
• Contribution au bon fonctionnement administratif quotidien

Profil recherché

• Expérience significative en secrétariat ou assistance administrative
• Autonomie, sens de l’organisation et rigueur
• Excellent relationnel et aisance téléphonique
• Capacité d’écoute, bienveillance et discrétion dans des situations émotionnellement sensibles

Compétences requises

• Maîtrise des outils informatiques courants : messagerie électronique, Word, Excel
• Capacité d’adaptation à un logiciel métier spécifique
• Sens de l’organisation et rigueur administrative
• Aisance relationnelle et téléphonique

Ce que nous offrons

• Contrat à durée déterminée renouvelable, prise de poste en septembre 2026
• Formation interne au logiciel métier
• Environnement de travail empathique et professionnel