Secrétaire Après‑Vente Automobile

À propos du poste

Nous recherchons un(e) Secrétaire Après‑Vente Automobile pour notre concession CAP84 à Avignon. En CDI à temps plein (39 h/semaine), vous intégrerez une équipe dynamique au sein d’un groupe en forte croissance.

Missions principales

• Gestion des appels entrants et prise de rendez‑vous
• Facturation et suivi des dossiers clients
• Constitution et gestion des dossiers clients
• Gestion des stocks et des véhicules de courtoisie (prêt, état, carburant, kilométrage)
• Vérification de la conformité des travaux avec l’ordre de réparation
• Contribution à l’amélioration des indicateurs qualité et de la satisfaction client

Profil recherché

• Intérêt pour les tâches administratives et la relation client
• Bonne organisation, rigueur et sens du service
• Aisance avec le standard téléphonique et l’accueil des clients
• Capacité à travailler en équipe et à gérer les priorités

Compétences requises

• Maîtrise des outils bureautiques : Microsoft Word, Excel, PowerPoint et Paint

Ce que nous offrons

• Mutuelle, participation au transport, primes et comité d’entreprise
• Environnement de travail stimulant et esprit d’équipe
• Plans de rémunération liés à la performance
• Opportunités d’évolution, formations certifiées par les constructeurs
• Avantages divers (sports, vacances, culture, remises sur véhicules et pièces)