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Réceptionniste polyvalent(e) en hôtel
HOTEL INN DESIGN · Ste Luce Sur Loire
Job description
À propos du poste
L'hôtel Inn Design, situé à Sainte‑Luce‑sur‑Loire, recherche un(e) réceptionniste polyvalent(e) pour renforcer son équipe chaleureuse et dynamique. Vous serez le premier contact des clients, tant au téléphone qu’à l’accueil, et contribuerez à la qualité de leur séjour.
Missions principales
- Assurer l’accueil téléphonique, prendre les réservations et gérer les litiges éventuels.
- Accueillir les clients, effectuer la facturation et assurer le suivi tout au long du séjour.
- Vendre les prestations complémentaires et respecter les procédures internes.
- Participer à la préparation et au service du petit‑déjeuner, ainsi qu’à la prise de commandes au restaurant.
- Veiller au respect des normes de nettoyage et d’hygiène.
Profil recherché
- Autonomie, rigueur et sens des responsabilités.
- Esprit d’équipe, dynamisme et bonne présentation.
- Première expérience dans l’accueil ou poste équivalent souhaitée, mais les débutants motivés sont également acceptés.
Compétences requises
- Maitrise de l’outil informatique.
- Bonne maîtrise de la langue française ; la pratique de l’anglais est appréciée.
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Ste Luce Sur Loire
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