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Réceptionniste H/F – Accueil et service client
Campanile · Nice
Job description
À propos du poste
En tant que réceptionniste au Campanile Nice Aéroport, vous êtes le premier contact des clients et veillez à ce que leur séjour se déroule sans accroc.
Missions principales
- Accueillir les clients, les renseigner sur les services et les modalités de séjour.
- Gérer les appels téléphoniques et la partie administrative de la réception.
- Effectuer les opérations de facturation, encaissement, check‑in et check‑out.
- Clôturer la caisse en fin de service.
- Participer à la commercialisation des services de l’établissement et appliquer la stratégie tarifaire.
- Gérer les réclamations et alerter la direction en cas de conflit complexe.
Profil recherché
- Sens de l’accueil et du service client.
- Aisance à l’oral et à l’écrit.
- Capacité d’adaptation, d’organisation et rigueur.
Compétences requises
- Maîtrise de l’anglais.
- Bonne maîtrise des outils informatiques de bureautique.
Ce que nous offrons
- Contrat à durée déterminée du 13 mai 2026 au 31 août 2026, temps plein 39 h.
- Intégrer une enseigne reconnue du groupe Louvre Hotels Group.
Questions fréquentes
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Nice
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