Réceptionniste de nuit

À propos du poste

Nous recherchons un(e) Réceptionniste de nuit pour notre hôtel Ibis Paris Cœur d’Orly Airport, situé au pied du terminal 4 de l’Aéroport d’Orly. Vous intégrerez une équipe de 15 Heartists et contribuerez à la satisfaction de notre clientèle internationale.

Missions principales

• Assurer un accueil personnalisé et chaleureux, veiller au bien‑être des clients.
• Faire le lien avec les différents départements de l’hôtel selon les demandes des clients.
• Participer à l’amélioration continue de la qualité des services.
• Garantir la fidélisation de la clientèle.
• Suivre financièrement les recettes et réaliser les clôtures hôtelières.
• Encaisser les paiements et anticiper les besoins du lendemain.
• Veiller à la sécurité des biens et des personnes.

Profil recherché

• Attention aux autres et à l’environnement, sens du détail.
• Esprit d’équipe, sens relationnel développé.
• Maîtrise du français et de l’anglais courant ; une troisième langue est un plus.
• Autonomie, réactivité et bonne maîtrise de soi.

Compétences requises

• Gestion des encaissements et suivi financier des recettes.
• Clôture hôtelière et anticipation des besoins opérationnels.

Ce que nous offrons

• Rémunération variable sur objectifs jusqu’à 100 € brut/mois.
• Indemnité nourriture double, environ 185 € brut/mois.
• Intéressement collectif, participation et plan d’épargne salariale.
• Mutuelle, prévoyance, carte Heartist et prise en charge partielle du transport.
• Ligne d’écoute 7/7 et accompagnement.