Réceptionniste de nuit (H/F/X)

À propos du poste

Maison Delano Paris, hôtel 5 étoiles situé rue d'Anjou dans le 8e arrondissement, recrute un(e) réceptionniste de nuit. L'établissement, installé dans un hôtel particulier du XVIIIe siècle, compte 56 chambres et suites et propose un cadre intimiste où l'accueil de nuit est au cœur du métier.

Missions principales

• Accueillir les clients et assurer les arrivées et les départs durant la nuit
• Répondre aux demandes des clients avec professionnalisme, discrétion et attention
• Assurer le suivi des réservations, la facturation et les encaissements
• Effectuer la clôture journalière et contrôler les opérations de la journée
• Veiller à la tranquillité et à la sécurité de la Maison, dans le respect des procédures internes
• Gérer les imprévus et transmettre les informations nécessaires aux équipes de jour
• Préparer les documents et les rapports utiles au bon déroulement de la journée suivante

Profil recherché

• Expérience en réception, idéalement dans l'hôtellerie haut de gamme
• Maîtrise du français et de l'anglais ; une autre langue est un atout
• Disponibilité pour travailler de nuit, y compris les week-ends et les jours fériés

Compétences requises

• Outils informatiques et logiciels de gestion hôtelière
• Autorégulation, rigueur et sens du service
• Gestion des priorités avec réactivité et calme

Ce que nous offrons

• Carte ALL Heartist offrant des avantages aux salariés (Carte Accor et Ennismore)
• Prise en charge à 80 % du pass Navigo
• Prise en charge à 80 % de la mutuelle
• 13e mois acquis après 3 mois d'ancienneté
• Droit aux jours fériés à compter de 3 mois d'ancienneté
• Congés supplémentaires pour certains événements personnels (déménagement, enfant malade...)