Réceptionniste de nuit F/H

À propos du poste

Rejoignez notre établissement haut de gamme situé à proximité immédiate de l’aéroport de Nantes. En tant que Réceptionniste de nuit, vous serez le premier contact des clients arrivant tard et assurerez le bon déroulement de leur séjour nocturne.

Missions principales

• Accueillir les clients de dernière arrivée, présenter les services de l’hôtel et fournir les informations utiles.
• Gérer les départs du lendemain, les réservations et optimiser les actions de vente.
• Assurer la clôture des caisses (facturation, encaissement, contrôles) conformément aux procédures.
• Veiller à la sécurité de l’établissement (incendie, accidents, vols) et effectuer des rondes de surveillance.
• Préparer le petit‑déjeuner (cuisson des viennoiseries, mise en place du buffet) et les salons séminaires.
• Transmettre les consignes de fin de service aux équipes concernées.

Profil recherché

• Minimum un an d’expérience réussie en réception, sens de l’accueil et aisance téléphonique.
• Bonne maîtrise du logiciel OPERA CLOUD pour la gestion des arrivées, départs et facturation.
• Discrétion, assurance et capacité à garantir la sécurité des clients.
• Anglais intermédiaire, une seconde langue étrangère est un plus.
• Autonomie, organisation et esprit d’équipe.

Compétences requises

• Logiciel OPERA CLOUD

Ce que nous offrons

• Environnement de travail dynamique au sein d’un hôtel de standing.
• Possibilités d’évolution interne.
• Accès à des installations sportives (piscine chauffée, terrain de tennis, salle de fitness).