Formateur·rice Itinérant·e Retail

À propos du poste

Adopt Parfums recherche un·e Formateur·rice Itinérant·e Retail pour accompagner les équipes de ses boutiques à travers la France. Vous serez l’ambassadeur·rice de la formation terrain, garantissant l’excellence de l’expérience client Adopt.

Missions principales

• Former et coacher les équipes de vente directement en boutique selon les méthodes Adopt (accueil, découverte, proposition, transformation, conclusion).
• Développer les techniques de vente : construction du panier, ventes croisées, offre signature, gestion multi‑clients.
• Transmettre les connaissances produits (parfum, soin, maison, brumes) à travers storytelling et argumentaires.
• Animer des formations présentielles et des sessions dédiées aux managers.
• Créer et adapter les supports pédagogiques (fiches mémo, mises en situation, jeux de rôle).
• Mesurer l’impact des formations sur les indicateurs commerciaux (panier moyen, taux de conversion, satisfaction client) et rédiger des comptes‑rendus de visite.
• Assurer la liaison entre terrain et plateforme digitale Colibri Academy, suivre les taux de complétion et remonter les besoins terrain.

Profil recherché

• Passion pour l’univers du parfum et du retail.
• Capacité à se déplacer régulièrement sur l’ensemble du territoire français.
• Excellent relationnel et aisance à animer des groupes.
• Esprit d’analyse pour suivre les performances et proposer des plans d’action.

Compétences requises

• Maîtrise des techniques de vente et de l’expérience client.
• Compétences pédagogiques pour concevoir et animer des formations.
• Bonne connaissance des outils de formation digitale (Colibri Academy).

Ce que nous offrons

• Intégrer une équipe fun, passionnée et dynamique.
• Participer à la montée en compétences d’un réseau retail en pleine expansion.
• Contribuer aux engagements RSE d’Adopt Parfums.