Floor Manager – Responsable de surface de vente

À propos du poste

En tant que Floor Manager, vous êtes le lien essentiel entre le directeur ou la directrice du magasin et les équipes de vente. Vous pilotez la surface de vente afin d’améliorer continuellement l’expérience client et la qualité du service grâce à un coaching personnalisé et fédérateur.

Missions principales

• Animer les briefs quotidiens et dynamiser la motivation des équipes.
• Piloter les KPI (IV, TT, PM, omnicanal) et accompagner l’atteinte des objectifs commerciaux.
• Proposer et mettre en œuvre des plans d’actions correctifs pour améliorer la performance collective et individuelle.
• Fédérer l’équipe en développant compétences et autonomie.
• Veiller au respect des procédures opérationnelles (stocks, caisses, merchandising, tenue du magasin) et garantir une expérience client mémorable.

Profil recherché

• Minimum un an d’expérience en management d’une équipe d’au moins 8 collaborateurs.
• Maîtrise des KPI et des leviers d’optimisation au quotidien.
• Leadership naturel, proactivité et capacité à se dépasser pour atteindre les objectifs.
• Passion pour la culture mode et sneakers.

Compétences requises

• Management d’équipes en environnement retail.
• Suivi et analyse des indicateurs de performance.
• Coaching et animation d’équipes.
• Respect des procédures opérationnelles et normes de merchandising.

Ce que nous offrons

• Intégrer une entreprise en forte croissance en France et à l’international.
• Politique RH dynamique : formations, plateforme e‑learning, mobilité interne, cooptation.
• Avantages complémentaires : challenges commerciaux, prime de participation, 25 % de remise sur les produits, offres du CSE.
• Engagement en faveur de l’inclusion, du handicap et d’une mode plus responsable (recyclage, lutte contre la pollution plastique, Octobre Rose).