Conseiller·ère social(e) – Action sociale de proximité

À propos du poste

Le·la Conseiller·ère social(e) intègre le service Action sociale de proximité de la Direction Solidarités, Santé, Jeunesse de l’Eurométropole de Strasbourg. Vous contribuerez à la mise en œuvre de la politique sociale locale, en accompagnant les publics les plus fragiles vers l’autonomie et l’insertion.

Missions principales

• Accueillir, orienter et informer le public sur les dispositifs d’aide sociale.
• Évaluer les demandes, analyser les situations et instruire les dossiers d’aide (RSA, etc.).
• Mener des entretiens de médiation avec les partenaires institutionnels et associatifs.
• Participer à la prévention, la protection et l’accompagnement à l’autonomie des personnes en difficulté.
• Contribuer à la coordination et à l’animation du service RSA.

Profil recherché

• Bac à Bac+2 dans le domaine administratif, social ou équivalent.
• Expérience confirmée en accueil, orientation et renseignement du public et des partenaires.
• Capacité à accompagner les personnes vers l’autonomie, l’insertion et l’accès aux droits.
• Bonne maîtrise des procédures d’instruction des demandes d’aide sociale.

Compétences requises

• Techniques d’écoute et de relation d’aide.
• Analyse de situation et élaboration de diagnostics rapides.
• Communication avec des interlocuteurs variés et médiation.
• Sens du dialogue, négociation et travail en équipe.

Ce que nous offrons

• Contrat à durée déterminée (CDD).
• Poste en présentiel sur le territoire strasbourgeois.
• Intégration dans une équipe de 223 agents engagés.
• Environnement de travail au service de la cohésion sociale.