Conseiller(e) relation demandeur d'emploi (CDD) – Cayenne

À propos du poste

Le conseiller relation demandeur d'emploi assure l’accueil et l’accompagnement des usagers de France Travail à Cayenne. Il travaille en première ligne du service public pour aider les personnes en recherche d’emploi ou en reconversion.

Missions principales

• Accueillir les usagers à l’agence (sans rendez‑vous le matin, sur rendez‑vous l’après‑midi) et les orienter vers les services adaptés.
• Gérer un portefeuille de demandeurs d’emploi, établir une relation de confiance et identifier leurs besoins.
• Proposer des solutions personnalisées pour un retour à l’emploi rapide (conseils, ateliers, suivi téléphonique ou visio).
• Animer des ateliers collectifs (création d’entreprise, valorisation de candidatures, etc.).
• Représenter France Travail lors d’événements externes (salons, forums).

Profil recherché

• Bonne aisance relationnelle et rédactionnelle.
• Sens des responsabilités, prise d’initiative et orientation résultats.
• Capacité à travailler avec un public varié et à mobiliser les usagers.
• Maîtrise des outils informatiques et numériques.

Compétences requises

• Utilisation courante des outils bureautiques (traitement de texte, tableur, messagerie).
• Connaissance du marché de l’emploi et des dispositifs d’insertion.

Ce que nous offrons

• Contrat à durée déterminée.
• 15 jours de RTT + jours conventionnels, télétravail flexible, horaires modulables.
• 13ᵉ mois, allocation vacances, prime d’ancienneté, titres‑restaurant.
• Participation aux abonnements de transport public et forfait mobilité durable.
• Tutorat dès l’arrivée et parcours de formation interne.