Chargé(e) de Relation Client – CDI – Courbevoie

À propos du poste

Comexposium recherche un(e) Chargé(e) de Relation Client en CDI pour rejoindre sa Direction Relation Client à Courbevoie. Vous serez rattaché(e) à la Directrice Relation Client et interviendrez auprès des exposants et partenaires des événements organisés par le groupe.

Missions principales

• Coordonner la mise en œuvre des outils mis à disposition des clients avant les inscriptions.
• Paramétrer, mettre à jour et suivre les contacts sur la plateforme de gestion en ligne.
• Collecter et gérer les éléments techniques (logos, textes) nécessaires à la communication.
• Participer à la réalisation et à la relecture des documents de communication.
• Établir une relation de confiance avec les clients, les orienter et les accompagner avec des conseils personnalisés.
• Répondre quotidiennement aux demandes d’information opérationnelle (e‑mails, appels).
• Conduire des campagnes d’e‑mailing et des relances téléphoniques pour assurer la satisfaction des partenaires.
• Contribuer au chiffre d’affaires en commercialisant des pass et produits additionnels, assurer le reporting.

Profil recherché

• Rattaché(e) à la Directrice Relation Client.
• Capacité à travailler en étroite collaboration avec les Responsables Commerciaux.
• Disponibilité à intégrer l’équipe à partir du 1er juillet 2026.

Compétences requises

Ce que nous offrons

• Intégration au sein d’un groupe leader mondial de l’événementiel.
• Environnement dynamique avec plus de 150 événements annuels.
• Possibilités d’évolution au sein d’une structure internationale.