Chargé de clientèle – agence postale

À propos du poste

Dans le cadre d’un remplacement d’arrêt maladie, nous recherchons un chargé de clientèle pour l’agence postale de Saumur. Vous intégrerez l’équipe de La Poste et assurerez l’accueil et le service des usagers.

Missions principales

• Accueillir, informer et orienter les clients.
• Réaliser les opérations courantes (courriers, colis, services bancaires simples).
• Promouvoir les services et produits de La Poste.
• Assurer un service de qualité dans le respect des procédures.
• Participer à la gestion des flux et à l’organisation de l’espace client.

Profil recherché

• Titulaire d’un BAC+2 (commerce, gestion, relation client ou équivalent).
• Expérience obligatoire au sein d’un bureau de poste.
• Aisance relationnelle et sens du service.
• Rigueur, organisation et maîtrise de l’outil informatique.
• Motivation à rejoindre un acteur majeur du service public.

Compétences requises

• Bonne maîtrise des outils informatiques de bureau.
• Connaissance des procédures postales et de la gestion des flux clients.
• Capacité à travailler en équipe et à respecter les procédures.

Ce que nous offrons

• Accompagnement professionnel via l’agence Proman Saumur (écoute, aides quotidiennes, formations, projet professionnel).
• Poste ouvert aux personnes en situation de handicap.