Chargé d'accueil – secteur Capbreton / Hossegor

À propos du poste

Dans le cadre d’un renfort d’activité saisonnier, nous recherchons un(e) Chargé(e) d’accueil pour assurer l’accueil et le service clientèle sur les sites de Capbreton, Soorts‑Hossegor et Hossegor.

Missions principales

• Accueillir, renseigner et accompagner les clients au guichet.
• Effectuer les opérations postales courantes (affranchissement, envoi/retrait de colis et courriers recommandés).
• Réaliser des opérations financières simples (dépôts, retraits, virements, mandats) selon les habilitations.
• Proposer et promouvoir les produits et services (timbres, offres courrier/colis, services bancaires de base).
• Gérer les flux de clientèle et orienter vers les automates si nécessaire.
• Veiller au respect des procédures et à la sécurisation des opérations.
• Traiter les demandes courantes et les réclamations de premier niveau.
• Participer à la tenue du guichet (encaissement, contrôle de caisse).
• Travailler le samedi éventuel et se déplacer sur les trois sites.

Profil recherché

• Sens du service client et excellent relationnel.
• Aisance avec les outils informatiques et les opérations de caisse.
• Rigueur, fiabilité et respect des procédures.
• Capacité à travailler dans un environnement dynamique avec un fort flux de clients.
• Une première expérience en accueil, banque ou commerce constitue un atout.

Compétences requises

• Utilisation d’outils informatiques de caisse.

Ce que nous offrons

• Avantages du CE régional et du CCE national.
• Mutuelle, prévoyance, location de véhicule, solution de logement.
• Compte Épargne Temps (CET) rémunéré à hauteur de 8 %.