Agent·e d'exploitation stationnement (PCC)

À propos du poste

Rejoignez l'équipe du Poste de Contrôle Centralisé (PCC) d'un grand groupe de stationnement qui accueille chaque année plus de 3 350 000 de clients et 2 200 000 d'abonnés dans 42 parkings. La prise de poste est prévue le 07/07/2026.

Missions principales

• Accueil des usagers : répondre aux appels téléphoniques, proposer des solutions adaptées et assurer le suivi à distance.
• Sécurité des sites : réaliser des rondes de surveillance, gérer les déclenchements d’alarmes à distance et contrôler le matériel de sécurité présent sur les parkings.

Profil recherché

• Bonne capacité d’écoute et sens du service client.
• Réactivité et rigueur dans la gestion des situations d’urgence.
• Disponibilité pour travailler selon un planning modulable (6 h‑14 h ou 14 h‑22 h) avec un week‑end sur deux.
• Volonté de suivre la formation prévue pour le poste.

Compétences requises

• Maîtrise des outils de téléphonie ou de gestion d’appels.
• Connaissance des procédures de sécurité et de surveillance.
• Aptitude à réaliser des rondes de contrôle et à gérer des alarmes à distance.

Ce que nous offrons

• Planning modulable tout au long de l'année.
• Travail un week‑end sur deux avec jours de repos en semaine.
• Formation assurée dès l’entrée en fonction.
• Rémunération sur 13 mois + prime sur objectifs.
• Majorations dimanche / jour férié, repos compensateur pour les heures de week‑end et de nuit.
• Avantages repas, CSE (chèques vacances, cartes cadeaux, etc.) et prise en charge de 70 % des abonnements de transport.