Agent d'accueil en résidence (CDI)

À propos du poste

Nous recherchons un(e) agent d'accueil pour assurer l’accueil des résidents et de leurs invités au sein d’une résidence située dans les Alpes‑Maritimes. Vous serez le premier interlocuteur, garant d’un service de conciergerie haut de gamme.

Missions principales

• Accueillir les résidents et leurs visiteurs avec professionnalisme et courtoisie.
• Assurer la conciergerie : gestion des demandes, réclamations et services personnalisés.
• Répondre aux appels téléphoniques et aux e‑mails en français et en anglais.
• Veiller au bon déroulement du quotidien dans la résidence (livraison de colis, registre des clés, suivi des incidents).
• Garantir la confidentialité et la sécurité des résidents.
• Communiquer avec le conseil syndical et rendre compte des actions.

Profil recherché

• Excellente présentation et sens du service.
• Expérience en hôtellerie de luxe ou environnement haut de gamme appréciée.
• Sens de l’écoute, autonomie, réactivité et capacité à travailler sous pression.
• Bonne maîtrise du français et de l’anglais à l’oral.

Compétences requises

• Connaissance bureautique de base (Pack Office).

Ce que nous offrons

• Contrat à durée indéterminée à temps plein (151,67 h mensuelles).
• Horaires de 8 h00 à 20 h00, planning tournant avec un week‑end sur deux.
• Environnement de travail dynamique au sein d’une équipe professionnelle.