Adjoint au responsable du service Accueil – Courrier – Médiation numérique

À propos du poste

En tant qu'adjoint au responsable du service Accueil – Courrier – Médiation numérique, vous soutenez la direction d’un pôle dédié à la gestion du courrier et à l’accompagnement numérique des usagers de la mairie de Choisy-le-Roi.

Missions principales

• Encadrer les trois agents du pôle courrier et piloter leurs activités quotidiennes.
• Assurer la bonne gestion des flux entrants et sortants, incluant la numérisation, l’enregistrement et le traitement des courriers matérialisés (NPAI, PND, etc.).
• Mettre à jour et veiller au respect des procédures de gestion du courrier.
• Suivre l’activité via tableaux de bord, statistiques et bilans.
• Préparer et suivre le budget du pôle, optimiser les dépenses et gérer les contrats, consommables et équipements.
• Participer à l’amélioration continue du service et au développement de dispositifs de concertation avec les partenaires.
• Intervenir ponctuellement en renfort sur les tâches de mise sous pli, affranchissement et permanences.

Profil recherché

• Expérience en encadrement d’équipes et en gestion de flux administratifs.
• Bonne connaissance des procédures de courrier et de la numérisation de documents.
• Capacité à gérer un budget et à suivre des indicateurs de performance.
• Esprit d’initiative, sens du service public et aptitude à travailler en proximité avec les usagers.

Compétences requises

• Management d’équipe.
• Gestion de processus administratifs.
• Suivi budgétaire.
• Utilisation d’outils de suivi (tableaux de bord, statistiques).

Ce que nous offrons

• Intégration dans une équipe de 16 agents au sein d’un service public dynamique.
• Possibilité de contribuer à l’amélioration continue d’un service de proximité.
• Environnement de travail au cœur de la commune de Choisy-le-Roi.