Téléconseiller H/F – CDI temps plein à Saint‑Herblain
Aquila RH Nantes Ouest · Saint-Herblain
Description du poste
À propos du poste
Nous recherchons un(e) Téléconseiller H/F en CDI à temps plein pour rejoindre notre centre d’appels à Saint‑Herblain. Vous intégrerez une équipe dynamique, dédiée à la relation client à distance pour de grandes enseignes.
Missions principales
- Gestion des appels entrants et assistance technique des clients.
- Traitement des demandes liées aux services bancaires à distance (cartes, accès, utilisation).
- Gestion des incidents et suivi des résolutions.
- Utilisation d’outils informatiques avec double écran pour assurer un suivi efficace.
Profil recherché
- Aucun diplôme ni expérience bancaire requis.
- Excellente expression orale et écrite.
- Bonne communication, sens du service et esprit d’équipe.
- Motivation à s’inscrire dans la durée et à évoluer.
Compétences requises
- Maîtrise des outils informatiques (double écran).
Ce que nous offrons
- Rémunération de 1850 € brut mensuel pendant les 6 premiers mois, évolutive par la suite.
- 13ᵉ mois, tickets restaurant et majoration du travail le dimanche.
- Formation complète dès l’arrivée.
- Planning communiqué 4 semaines à l’avance, amplitude horaire de 8 h à 20 h du lundi au dimanche.
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Saint-Herblain
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