Chargé de rendez‑vous – Saint‑Herblain

À propos du poste

Rejoignez Sedgwick en tant que Chargé de rendez‑vous à Saint‑Herblain. Vous contribuerez à la gestion des rendez‑vous liés aux dossiers sinistres, assurant un suivi fluide entre assurés, experts et équipes internes.

Missions principales

• Repositionner les rendez‑vous en coordination avec les assurés et les experts.
• Planifier les rendez‑vous complémentaires (seconds rendez‑vous).
• Traiter les sollicitations via la boîte mail dédiée (informations, confirmations, ajustements de planning).
• Expliquer aux assurés le déroulement de l’expertise et les modalités pratiques du rendez‑vous.
• Veiller à la fiabilité et à la mise à jour des informations dans les outils de suivi.

Profil recherché

• Sens du service et de la relation client.
• Capacité à gérer les priorités et à travailler en équipe.
• Enthousiasme pour les challenges et le secteur de l’assurance.

Compétences requises

• Maîtrise des outils de suivi et de la messagerie professionnelle.

Ce que nous offrons

• CDI à temps plein, prise de poste prévue en juin 2026.
• Télétravail 3 jours par semaine (mode hybride).
• Horaires variables, primes trimestrielles, RTT, titres-restaurant.
• Mutuelle familiale, remboursement à 50 % du titre de transport.
• Rémunération annuelle de 24 463 € incluant le 13ᵉ mois.