Téléconseiller H/F – CDI temps plein à Saint‑Herblain

À propos du poste

Nous recherchons un(e) Téléconseiller H/F en CDI à temps plein pour rejoindre notre centre d’appels à Saint‑Herblain. Vous intégrerez une équipe dynamique, dédiée à la relation client à distance pour de grandes enseignes.

Missions principales

• Gestion des appels entrants et assistance technique des clients.
• Traitement des demandes liées aux services bancaires à distance (cartes, accès, utilisation).
• Gestion des incidents et suivi des résolutions.
• Utilisation d’outils informatiques avec double écran pour assurer un suivi efficace.

Profil recherché

• Aucun diplôme ni expérience bancaire requis.
• Excellente expression orale et écrite.
• Bonne communication, sens du service et esprit d’équipe.
• Motivation à s’inscrire dans la durée et à évoluer.

Compétences requises

• Maîtrise des outils informatiques (double écran).

Ce que nous offrons

• Rémunération de 1850 € brut mensuel pendant les 6 premiers mois, évolutive par la suite.
• 13ᵉ mois, tickets restaurant et majoration du travail le dimanche.
• Formation complète dès l’arrivée.
• Planning communiqué 4 semaines à l’avance, amplitude horaire de 8 h à 20 h du lundi au dimanche.