Stage Réceptionniste H/F
ALFRED HOTELS · Toulouse
Description du poste
À propos du poste
Nous recherchons un(e) stagiaire réceptionniste pour assurer les check‑in, les check‑out, les paiements et accompagner les clients pendant leur séjour. Vous contribuerez à personnaliser l’expérience client et à soutenir les différents services de l’hôtel.
Missions principales
- Assurer les check‑in, check‑out et les paiements des clients.
- Éditer les factures et accompagner les clients en chambre.
- Personnaliser l’expérience client et gérer les appels ainsi que le PMS (Lean).
- Apporter ponctuellement votre aide aux autres pôles (housekeeping, food & beverage) selon les besoins.
Profil recherché
- Étudiant(e) en BTS Hôtellerie‑Restauration, BTS Tourisme ou en licence.
- Motivation pour une aventure stimulante avec convention de stage.
- Sourire sincère, attitude positive, sens du détail et esprit d’équipe.
- Bonne maîtrise de l’anglais à l’oral et à l’écrit.
Compétences requises
- Capacité d’écoute et empathie envers les clients.
- Polyvalence, rigueur et autonomie dans les tâches quotidiennes.
Questions fréquentes
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Salaires par métier
- Aide ménager / aide ménagère (H/F) – CDI temps partiel 26
- Employé(e) de ménage – CDI temps partiel 23
- Technicien de maintenance industrielle 18
- Employé(e) de ménage à temps partiel 13
- Technicien de maintenance 13
- Technicien de maintenance industrielle (H/F) 13
- Employé(e) de ménage à domicile 12
- Aide ménager / ménagère à domicile (H/F) 11
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Toulouse
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