Réceptionniste H/F – Accueil clients et gestion des réservations

À propos du poste

En tant que réceptionniste, vous êtes le premier contact des clients et garantissez le bon déroulement de leur séjour au sein de notre établissement.

Missions principales

• Accueillir les clients, assurer l’enregistrement et le check‑in / check‑out.
• Gérer le planning des réservations et l’occupation des chambres.
• Informer les clients sur les services de l’hôtel et les attractions locales.
• Traiter les demandes, les réclamations et les éventuels litiges.
• Participer, si besoin, au service du petit‑déjeuner.

Profil recherché

• Excellente capacité de communication.
• Attention aux détails.
• Expérience d’au moins un an dans un poste similaire.

Compétences requises

• Maîtrise des outils de gestion de réservations (logiciel de réception).
• Bonne maîtrise du pack Office (Word, Excel).

Ce que nous offrons

• Salaire mensuel compris entre 2 000 € et 2 050 €.
• Accès à une application regroupant tous vos services et documents.
• Indemnités de fin de mission.
• Travail en journée, incluant les week‑ends.