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Réceptionniste H/F – Accueil clients et gestion des réservations
IZIWORK · Saint-Martin-de-Ré
Job description
À propos du poste
En tant que réceptionniste, vous êtes le premier contact des clients et garantissez le bon déroulement de leur séjour au sein de notre établissement.
Missions principales
- Accueillir les clients, assurer l’enregistrement et le check‑in / check‑out.
- Gérer le planning des réservations et l’occupation des chambres.
- Informer les clients sur les services de l’hôtel et les attractions locales.
- Traiter les demandes, les réclamations et les éventuels litiges.
- Participer, si besoin, au service du petit‑déjeuner.
Profil recherché
- Excellente capacité de communication.
- Attention aux détails.
- Expérience d’au moins un an dans un poste similaire.
Compétences requises
- Maîtrise des outils de gestion de réservations (logiciel de réception).
- Bonne maîtrise du pack Office (Word, Excel).
Ce que nous offrons
- Salaire mensuel compris entre 2 000 € et 2 050 €.
- Accès à une application regroupant tous vos services et documents.
- Indemnités de fin de mission.
- Travail en journée, incluant les week‑ends.
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