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Hôte de jour – Accueil et gestion quotidienne

Korner Hotels · Ville de Paris

🇫🇷 Français
PMS Apaleo

Description du poste

À propos du poste

En tant qu’Hôte de jour chez Korner Hotels, vous êtes le principal point de contact des clients pendant votre shift de 8 h à 20 h. Vous veillez au bon fonctionnement de l’établissement et contribuez à offrir une expérience fluide et chaleureuse.

Missions principales

  • Accueillir les voyageurs et assurer les arrivées et départs.
  • Superviser le service petit‑déjeuner et garantir sa qualité.
  • Coordonner les priorités avec les équipes housekeeping.
  • Contrôler les chambres avant l’arrivée des clients.
  • Gérer les réservations via le PMS Apaleo.
  • Suivre les stocks de linge, consommables et produits petit‑déjeuner.
  • Passer les commandes auprès des fournisseurs.
  • Traiter les incidents, répondre aux demandes (téléphone, mail, WhatsApp) et aux avis clients.
  • Communiquer avec les équipes via les outils collaboratifs.

Profil recherché

    Compétences requises

    • Maîtrise du PMS Apaleo pour la gestion des réservations.

    Questions fréquentes

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    Publie il y a 3 mois

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