Gouvernante d'Étage Confirmée (H/F)

A propos du poste

Rejoignez une enseigne hôtelière dynamique et contribuez activement à l'excellence de notre service. En tant que Gouvernante d'Étage, vous êtes la garante de la qualité et du confort de nos clients, en veillant à ce que chaque détail de l'hébergement soit absolument parfait.

Missions principales

• Assurer la propreté irréprochable des chambres, des suites et des espaces communs de l'établissement.
• Encadrer, accompagner et motiver l'équipe de housekeeping au quotidien pour maintenir des standards élevés.
• Effectuer des contrôles rigoureux des chambres (œil de lynx) pour garantir la conformité aux normes d'hygiène et de qualité.
• Gérer les stocks de linge et de produits d'accueil nécessaires au bon fonctionnement du service.
• Participer activement à la création d'une expérience client mémorable par un sens aigu du service.

Profil recherché

• Vous êtes une personne organisée, rigoureuse et dotée d'un grand sens du détail.
• Vous possédez une expérience significative en hôtellerie ou dans le secteur du housekeeping.
• Votre tempérament positif et votre sourire sont vos meilleurs atouts pour l'esprit d'équipe.
• Vous avez une capacité naturelle à fédérer une équipe autour d'un objectif commun d'excellence.

Competences requises

• Maîtrise des techniques de nettoyage et des normes d'hygiène hôtelière.
• Capacité de management et de supervision d'équipe.
• Gestion des priorités et organisation du travail en autonomie.
• Sens du service client et de l'hospitalité.

Ce que nous offrons

• Une équipe dynamique, bienveillante et soudée.
• Un environnement de travail stimulant où votre implication est reconnue et valorisée.
• Des journées variées au sein d'un cadre professionnel de qualité.