Téléopérateur / Téléopératrice – CDI – Nîmes

À propos du poste

PRO ARCHIVES, leader national de la gestion d’archives, recherche un(e) téléopérateur(trice) en CDI pour son siège social de Nîmes. Vous serez en charge de la prise de rendez‑vous, de la prospection et du suivi client.

Missions principales

• Prise de rendez‑vous téléphonique pour les commerciaux et techniciens.
• Prospection et relance des clients.
• Gestion d’appels entrants multi‑structure.
• Campagnes d’appels ponctuelles.
• Gestion du CRM Zoho et mise à jour des tableaux de suivi.
• Traitement des récapitulatifs de rendez‑vous.

Profil recherché

• Excellent relationnel et sens de l’écoute.
• Organisation, rigueur et autonomie.
• Capacité à gérer le stress et à s’adapter à un environnement évolutif.
• Force de proposition, curiosité et motivation.

Compétences requises

• Maîtrise des outils bureautiques : Excel, Word, PowerPoint, Outlook.
• Bonne aisance avec un CRM, idéalement Zoho.

Ce que nous offrons

• Salaire brut de 1 845 € mensuel + prime sur objectif.
• Prime de vacances.
• Statut non‑cadre.
• Horaires : 9h‑13h / 14h‑17h10.